仕事の悩み相談におすすめのオンラインカウンセリング3選【公認心理師が解説】

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「仕事の悩みを誰かに相談したい…でも、対面のカウンセリングはちょっとハードルが高い」
「忙しくて相談する時間がない…」
「そもそもカウンセリングを受けるメリットはなんだろう」
「気軽にカウンセリングが受けられるサービスが知りたい」

本記事ではこのような疑問にお答えします。

仕事の悩みは誰にでもあるものですが、身近な人には話しにくかったり、自分ひとりでは整理できなかったりすることもあります。
そんなときに頼れるのが、オンラインカウンセリングサービスです。

場所や時間を選ばず、気軽に専門家に相談できるので、忙しい社会人にもぴったりです。
この記事では、公認心理師の視点から、特に「仕事の悩み相談」に向いているオンラインカウンセリングサービスを3つご紹介します。
特に以下3つの視点から解説します。

どのサービスが自分に合っているか分からない方も、この記事を読めば特徴や選び方が分かり、安心して一歩を踏み出せるようになります。
ぜひ参考にしていただけたら幸いです。

すぐに「おすすめが知りたい」という方は、「仕事の悩みにおすすめのオンラインカウンセリング3つ」までスキップしてください。

オンラインカウンセリングの特徴

まずは、オンラインカウンセリングは通常のカウンセリングと比較してどのような特徴があるのかを解説します。

対話の手段が多用

オンラインカウンセリングはビデオ通話、音声通話、チャット形式など、様々な手段で行うことが出来るため、自分にとって話しやすい方法を選ぶことが出来ます。

自分の顔を見せることに抵抗がある方は、音声通話の方がリラックスして話しやすいでしょう。
また、じっくり考えてから返答したい方には、チャット形式の方が適しているかもしれません。

人それぞれに適した手段で会話できるのが、オンラインカウンセリングの長所の一つです。

場所を選ばない利便性がある

通常のカウンセリングは、カウンセラーがいる相談室に出向くことになりますが、オンラインカウンセリングは通信環境さえあればどこからでも参加することができます。

そのため、カウンセリングを受けられる施設から遠方に住む方でも気軽にカウンセリングが受けられますし、移動時間やコストの節約にもつながります。

日常の隙間時間に気軽に相談できるのはオンラインカウンセリングの魅力だと思います。

忙しい人でも利用しやすい

オンラインカウンセリングサービスの多くは、夜間や休日でも対応可能です。
また、予約が取りやすく、スケジュールに合わせやすいのも魅力です。

そのため、平日や日中は仕事で忙しい方でも、無理なく相談できる環境が整っているといえるでしょう。

カウンセラーの選択肢が多い

カウンセリングにおいて、カウンセラーとの相性は非常に重要です。

人柄はもちろん、カウンセラーによって得意とする心理療法や、悩みのジャンルが異なります。

オンラインカウンセリングなら、そのサービスに所属する多くのカウンセラーの中から選ぶことが出来ますので、必然的に相性の良いカウンセラーと出会える確率も上がります。

こんな仕事の悩みはオンラインカウンセリングがおすすめ

仕事の量や質の悩み

仕事のストレスが積み重なると、体調不良やメンタル不調の原因になります。

厚生労働省の調査では、「仕事の量や質」「仕事の失敗」「対人関係」などが理由で仕事にストレスを感じている人が多いことが分かっています。

読者の方の中にも、人間関係や業務過多によるストレスを抱えていて、毎日の出勤が苦しく感じている方もいるのではないでしょうか。
「理不尽に叱責される」「終わらない仕事に追われている」など、どうにもならない状況に陥ると、自分を責めてしまうこともあります。

オンラインカウンセリングでは、仕事が忙しいときや結果を出せないときなどに感じるストレスへの対処法や気持ちの整理の仕方を学ぶことができます。

※参考
【厚生労働省】職場におけるメンタルヘルス対策の状況

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人間関係の悩み（上司・同僚・部下との関係）

職場の人間関係のストレスは、仕事そのものの負担以上に大きな影響を与えることがあります。
上司からの過度なプレッシャー、同僚とのギクシャクした関係、部下との距離感の難しさなど、悩みはさまざまです。
「職場に苦手な人がいる」「気を遣いすぎて疲れてしまう」と悩んでいる方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。

オンラインカウンセリングでは、対人関係をスムーズにするための具体的なコミュニケーション方法などを学ぶことができます。

キャリアの不安・転職の悩み

「このままこの仕事を続けていいのか…？」と迷っている方もいるのではないでしょうか。
今の仕事にやりがいを感じられない、将来が見えないといった悩みは、誰にでも起こり得ます。
しかし、「何をしたいのか分からない」「相談できる相手がいない」といった理由で、不安を抱えたまま過ごしてしまうことも多いでしょう。

オンラインカウンセリングでは、キャリア支援のプロであるキャリアコンサルタントに相談を乗ってもらうことも可能です。
そのため、自分の価値観や適性を整理し、キャリアについて客観的な視点を得ることができます。

また、「今の仕事を続けるべきか」「転職すべきか」などの悩みに対して、専門家と一緒に考えることで、自分に合った選択肢が見えてくるかもしれません。

モチベーションの悩み

「最近、仕事へのモチベーションが低下している」「頑張ろうと思っても、どうしても気力が湧かない」と感じている方も少なくありません。
バーンアウト（燃え尽き症候群）は、長期間の過労やストレスによって引き起こされ、仕事に対する意欲を完全に失ってしまうこともあります。

オンラインカウンセリングでは、モチベーションを回復する方法や、バーンアウトを予防するための工夫などを学ぶことができます。
カウンセリングでは、「どうすれば再びやる気が出るのか？」「今の状態から抜け出すにはどうすればいいのか？」といった悩みに対して、具体的なアドバイスを受けることができます。

※参考文献
バーンアウトー概念と症状，因果関係について

オンラインカウンセリングを選ぶポイント

カウンセラーの資格や経験

「心理カウンセラー」という名称は、特別な資格がなくても誰でも名乗ることができます。
そのため、所属しているカウンセラーが、実際にカウンセリングを行うスキルを備えているかどうかを見極めることが非常に重要です。

カウンセリングの知識や実践経験のないカウンセラーに相談すると、十分な効果が得られないだけでなく、かえって傷ついてしまう可能性もあります。
そのため、カウンセラーの選び方には慎重になるべきでしょう。

最も分かりやすい判断基準は、公認心理師や臨床心理士の資格を持っているかどうかです。
これらの資格は、専門的な訓練を受けなければ取得できません。

特に臨床心理士は、大学院を卒業しなければ受験資格すら得られません。
また、公認心理師は国家資格であり、倫理的な違反を犯した場合は資格の取り消しだけでなく、法的な罰則を受けることもあります。

世の中には「○○カウンセラー」という名称の資格が多数存在しますが、公認心理師や臨床心理士以外の資格の中には、カウンセリング経験がなくても取得できるものも少なくありません。
そのため、安心してカウンセリングを受けるためには、公認心理師や臨床心理士の資格を持つカウンセラーを選ぶのが賢明な判断 でしょう。

カウンセリングの方法

カウンセリングサービスによって、対応しているコミュニケーション手段は異なります。
ビデオ通話、音声通話、チャット形式 など、さまざまな方法がありますが、自分にとって話しやすい手段を選ぶことが大切です。

顔を見ながらじっくり話したい場合はビデオ通話、リラックスして相談したい場合は音声通話、じっくり考えながらやり取りしたい場合はチャット形式が適しています。
サービスを選ぶ際は、自分に合った手段が利用できるかを事前に確認しましょう。

料金体系

カウンセリングを受けることによって、経済的に苦しくなるようなことがあれば元も子もありません。

料金が自分のお財布事情に問題がないかどうかしっかり考えましょう。

一般的な対面の心理カウンセリングの場合、1回につき6000円～8000円が相場となっていますが、オンラインカウンセリングの場合、分単位で料金が発生する場合や、月額制で料金を支払う場合など、サービスによって様々ですので、自分が払いやすいと思うサービスを選びましょう。

対応可能な相談内容

オンラインカウンセリングサービスによって、在籍するカウンセラーの得意とする心理療法や、相談内容が異なる場合があります。

自分の相談したいことはそのサービスで対応可能なのか、事前に確認しておきましょう。

それがカウンセラーとの相性にも直結します。

カウンセラー紹介

通常、公式ホームページでは所属するカウンセラーのプロフィールが掲載されています。

プロフィールを読めばそのカウンセラーがどのような思いを持ってカウンセリングを行っているのか、どのような実績を積んできたのかなどを知ることが出来ます。

そのような紹介文から伝わってくるカウンセラーの魅力も、一つの判断材料になります。

仕事の悩み相談におすすめのオンラインカウンセリング3つ

	kimochi	メザニン	エキサイト
カウンセリング方法	ビデオ通話、 LINEチャット	ビデオ通話（zoom）	音声通話、メール
料金	月1回（4,840円～） ※月額制 ※現在初回30％オフキャンペーン中	1回50分（5,999円～）	1分あたり200円前後（カウンセラーにより異なる）
相談内容	こころの悩み、育児出産、仕事、恋愛、友人関係、家族など	仕事、学校関係、心と身体、対人関係、介護と福祉、家族関係、子育てなど	恋愛、家族問題、健康・メンタルヘルス、夫婦関係、仕事・キャリア、不妊・妊活、お金など
主な特徴	・カウンセラー全員が公認心理師の有資格者 ・月額制の料金体系 ・ペアカウンセリング（親子やカップル）もある	・産業保健に特化した有資格者が多数在籍 ・20分の無料相談もあり	・予約不要 ・24時間354日対応可能 ・無料登録後1週間は冒頭10分間の料金を割引
	公式サイトを見る	公式サイトを見る	公式サイトを見る

【Kimochi】　公認心理師による専門性の高いカウンセリング

出典：Kimochi

1つめはKimochiです。

項目	評価
利用の手軽さ
カウンセラーの専門性
仕事の悩みへの適性

運営会社	株式会社remental
サービス名	Kimochi
相談内容	こころの悩み、育児出産、仕事、恋愛、友人関係、家族など
料金	月1回（4,840円～） ※現在30％オフキャンペーン中のため、3,278円～
カウンセリング方法	ビデオ通話、LINEチャット

※2025年6月時点の情報です。最新の情報は公式サイトをご覧下さい。

公認心理師から見たkimochiを選ぶメリット

所属するカウンセラー全員が公認心理師の資格をもっているため、安心して専門性の高いカウンセリングを受けられることがkimochiの最大のメリットです。

残念ながら「心理カウンセラー」という名称は誰でも名乗ることができることができるため、簡単に取得できる「○○カウンセラー」という資格だけでカウンセリングをやっている方が多いです。
当然、カウンセリングの学習量や実践経験が少なければ効果的なカウンセリングを行うことは難しいでしょう。

一方公認心理師は心理カウンセラー唯一国家資格であり、取得するためには一定以上の相談対応経験が求められます。
さらに臨床心理士は大学院を卒業しないと取得できないため、「心理カウンセラーであり臨床心理学の研究者」であるといえます。

kimochiに所属しているカウンセラーのキャリアを拝見すると、公認心理師と臨床心理士の両方を取得し、皆さん様々な臨床現場で経験を積んできた方ばかりでした。
さらにkimochi公式サイトによれば、kimochiに所属するカウンセラーの審査通過率は約8％とのことです。

まさに高い技量を持った選りすぐりのカウンセラー集団だといえます。

公認心理師から見たkimochiの気になるところ

kimochiは比較的新しいサービスのため、他サービスと比較するとまだ実績は少ないようです。
口コミサイトやSNSを見てもkimochiについての情報はあまり見受けられませんでした。

「カウンセリングを受けるなら沢山の人が利用しているサービスが良い」と考えている方にとっては、不安材料となるポイントだと思います。

公認心理師から見たkimochiの総合評価

結論、「心理カウンセリングを受けるなら経験豊富なプロが良い」という方にはおすすめです。

カウンセリングサービスとして実績が少ないことによる不安を感じる方は多いでしょう。
正直なところ、実績重視で選びたい方は他サービスの利用を検討した方が良いかもしれません。

しかし、精神科で公認心理師・臨床心理士としてカウンセリングを行っている筆者としては、今回紹介する3つのサービスの中では1番おすすめしたいサービスです。
なぜなら、専門性が高いということは、効果的なカウンセリングを受けられることはもちろん、相談者に不利益を被る確率が低いことを意味するからです。

カウンセリングを受けるのには勇気が必要です。
せっかく勇気を出したのに逆に傷つけられるような体験は、読者の皆様には避けて欲しいと思っているからです。

今なら初回30％オフキャンペーンをやっていますので、税込3,278円から受けられるようです。
「プロのカウンセリングを一度体験してみたい」という方は試してみてもいいのではないでしょうか。

＼ 今なら初月30％オフ ／

Kimochiの口コミ

今まで約10年近く一人で抱え込んできた苦しくつらい思いを、理解し共感し労って下さいました。 頑張って育児や仕事をしてきて良かった、と救われた気持ちがしました。 身内でも理解されなかった事もわかって頂き、心理師の先生に打ち明け、ご相談した意義を感じました。
(30代女性）

今後のキャリアについての相談を親身になって聞いてくださりありがとうございます。 先生とのメッセージを通して悩みがクリアになり楽になりました。
（30代男性）

kimochi公式サイトより引用

kimochiは以下の記事で詳細に解説していますので、気になる方はぜひご覧ください。

→kimochi公式サイトを見る

【メザニン】　産業保健のプロが多数在籍

出典：メザニン

2つめはメザニンです。

項目	評価
利用の手軽さ
カウンセラーの専門性
仕事の悩みへの適性

運営会社	株式会社リカレント
サービス名	オンライン心理カウンセリング
相談内容	人生、仕事、学校関係、心と身体、対人関係、介護と福祉、子育てなど
料金	1回50分（5,599円～） ※初回は実質無料
カウンセリング方法	ビデオ通話（zoom）

2025年6月時点の情報です。最新の情報は公式サイトをご覧下さい。

公認心理師から見たメザニンを選ぶメリット

メザニンを選ぶ最大のメリットは、EAPメンタルヘルスカウンセラーやキャリアコンサルタントなど、カウンセラーの中でも働く人に対する支援を専門とする資格の有資格者が多数在籍していることです。

EAPメンタルヘルスカウンセラーとは、働く人のカウンセリングと働きやすい職場作りのプロフェッショナルです。
また、キャリアコンサルタントは、キャリアに関する悩み相談のプロフェッショナルです。
私の心理士としての経験上、仕事に関する悩みがある方は、「今の仕事を続けるべきか」「他に向いている仕事があるのではないか」など、キャリアに関する悩みを抱えていることが多いです。

メザニンではそのような悩みを相談するのに適しています。

また、メザニンとして企業向けの産業保健サービスも始めたようです。
まさに働く人のメンタルヘルス問題に力を入れている証拠だといえるでしょう。

「仕事の悩みやキャリアの悩みに精通しているカウンセラーに相談したい」という方にはおすすめです。

公認心理師から見たメザニンの気になるところ

メザニンを利用する場合、全員が公認心理師や臨床心理士の有資格者ではないという点には注意が必要です。

特に臨床心理士はメンタルヘルスに関するプロフェッショナルです。

もしキャリアや仕事に関する悩みしかないのであれば特に気にする必要はないかもしれませんが、「気分が落ち込んでいる」「不安が強い」など、メンタルヘルスに関する悩みも相談したいのであれば、カウンセラーのプロフィールをしっかり確認して、公認心理師と臨床心理士の両方を資格を持つ精神科医療経験者のカウンセラーを選ぶことをおすすめします。

公認心理師から見たメザニンの総合評価

総合的に見て素晴らしいサービスだと思います。
特に、仕事やキャリアの悩みを中心に相談したい方にはおすすめです。

値段もオンラインカウンセリングとしては平均的なものであり、利用のハードルもそこまで高くないのではないかと思います。

初回は実質無料でカウンセリングを受けられますので、興味のある方はぜひ公式サイトをご覧ください。

＼ 仕事の悩み相談のプロが多数在籍！／

メザニンの口コミ

メザニンを活用できて非常に素晴らしいと思えた点としましては、50分6000円と言う時間の枠内で収まるようにお話をしてくださる所が非常に良い点であると思えました。時間内であれば、安心して、お話することができます。また、時間がオーバーしないように調整して頂ける点についても、ユーザーに合わせてくださっていると思えた部分でありますので、次回も良心的であるので、ぜひ、相談させて頂こうと思う所でありました。
引用元

メザニンでは、初回の対応について、２０分無料である点が素晴らしいと思えました。まだまだ、オンラインカウンセリングが普及していない中で、質の良いオンラインカウンセリングを受けることができるのが素晴らしいと思いました。臨床心理士や公認心理師、精神保健福祉士、EAPメンタルヘルスカウンセラーを全員が持っている点についても非常に心強いと思いました。
引用元

【エキサイト】　分単位の料金設定でお財布にやさしいカウンセリング

出典：エキサイト

3つめはエキサイトです。

項目	評価
利用の手軽さ
カウンセラーの専門性
仕事の悩みへの適性

運営会社	エキサイト株式会社
サービス名	エキサイトお悩み相談室
相談内容	恋愛、家族問題、健康・メンタルヘルス、夫婦関係、仕事・キャリア、不妊・妊活、お金など
料金	1分あたり200円前後（カウンセラーにより異なる）
カウンセリング方法	音声通話、メール

2025年6月時点の情報です。最新の情報は公式サイトをご覧下さい。

公認心理師から見たエキサイトを選ぶメリット

エキサイトのメリットは、分単位の料金設定と365日24時間予約不要で相談可能な手軽さだと思います。

私の心理士としての経験上、日々の生活の中で「今すぐ少しだけでも誰かに悩みを聴いて欲しい」と思う方も珍しくありません。
そんなときにエキサイトは頼れる存在になってくれるはずです。

また、カウンセリング時間を分単位で設定できるため、自分の予算に合わせて無理なく利用できるのも魅力です。

「利用の手軽さを重視して選びたい」という方におすすめのサービスです。

公認心理師から見たエキサイトの気になるところ

所属しているカウンセラーのプロフィールを拝見したところ、公認心理師や臨床心理士など信頼性の高い資格を持つカウンセラーはあまり在籍していないようです。
つまり、カウンセラーの専門性はあまり高くない可能性があります。

一方、所属カウンセラーの経歴を確認すると、多くの方が様々な業界で一般職を経験されているようです。
そのため、心理学一筋のカウンセラーよりも多くの業界を知っているという見方もできるかもしれません。

エキサイトを利用する際は、所属カウンセラーの経歴や資格を確認し、自分のニーズに合うかどうか確認することが大切です。

公認心理師から見たエキサイトの総合評価

エキサイトほど手軽に利用できるカウンセリングサービスはないと思います。
一方、所属カウンセラーの「メンタルヘルスへの専門性」には疑問が残ります。

そのため、利用する際には所属カウンセラーの経歴をしっかり確認し、「自分の求めるカウンセリングができるのか」を見極めることが重要になりそうです。

逆に言えば、自分と相性が良いカウンセラーさえ見つかれば、素晴らしい心のよりどころになるかもしれません。

「カウンセラーの専門性よりも利用の手軽さを重視したい」「とにかく話を聴いて欲しい」という方にはおすすめのサービスです。

エキサイトの口コミ

とても親身に相談に乗って頂くことができました。特に性的なことについて、男性の性的な悩みを聞いて頂ける先生なんて本当に居られるのだろうか？と思っていたのですが、エキサイトお悩み相談室で正解でありました。カウンセラー歴12年のベテランの女性の先生に対応して頂けることとなり、恋愛、不倫、結婚、性の悩みにアプローチしてくださる先生でありましたので、非常に良かったと思いました。
引用元

結論を導き出すのが早いのが良かったです。また、寄り添って共感してくれる姿勢にもほっとして、何でも話すことができました。私が何で困っているかを的確に把握し、私のさみしさを先に言ってくれたことにも安心しました。カウンセラーご自身の体験談を語ってくれたので、より話に信ぴょう性があり、納得できました。
引用元

＼ 24時間365日対応可能 ／

仕事の悩みをカウンセリングで相談するメリット

次に、カウンセリングを受けることでどのような効果が得られるのかお伝えします。

自分を知ることができる

皆さんは、勉強を誰かに教えることによって、その内容を自分自身もこれまでより深く理解出来たという体験をしたことはないでしょうか。
それと同じように、カウンセラーに自分の悩みを話すことで、自己理解を深めることが出来ます。

例えば、カウンセラーとの対話の中で、「自分はこんな風に考える癖があるな」「実は子どもの頃のあの体験をまだ引きずっていたのかな」などと様々な気付きを得る事もあるでしょう。

悩みがあるとき、自分の悩みがなぜ発生しているのかを知ることが出来るだけでも、今後の見通しを持つことができ、視界が晴れると思います。

ストレスへの対処法が身につく

心理カウンセリングと聞くと、相談者の話をカウンセラーがひたすら傾聴するようなイメージを持つ方もいらっしゃるかもしれません。
しかしそうではなく、相談者とカウンセラーがチームになるようなイメージで、一緒に問題解決を目指したり、ストレスへの対処能力を上げることを目指したりするカウンセリング方法もあります。

これは専門用語で認知行動療法といいます。

認知行動療法はうつ病や不安症などの治療にも効果があると科学的に証明されており、医療現場でも広く用いられている方法です。

「仕事が上手くいかなかったとき、ネガティブ思考に対処出来るようになりたい」
「プライベートでリフレッシュできるようになりたい」
「お客さんとのコミュニケーションが上手に出来るようになりたい」

このように、「～ができるようになりたい」という希望をお持ちの方にとっても、カウンセリングは役に立つはずです。

ちなみに、認知行動療法を事態は専用アプリのAwarefyを使うことで、自分1人で手軽に行うことができます。
人に悩みを話すことに抵抗を感じる方にはおすすめです。

＼ スマホで簡単にメンタルケアができる／

話を聴いてもらってすっきりできる

悩みがあるとき、「とにかく誰かに聴いて欲しい」と考える方もいらっしゃると思います。

カウンセラーは相談者の悩みを理解しようと思い、一生懸命話に耳を傾けるはずです。

悩みを誰かに話し、「わかってもらえた」と感じるだけで心が軽くなることもあると思います。

とりあえず誰かに話を聴いてもらいたい方は、ぜひカウンセリングの利用をご検討してみてください。

オンラインカウンセリングを利用する際の注意点

通信環境を整える

オンラインカウンセリングの最大のデメリットとして、通信環境が悪いと利用できないということが挙げられます。

通信環境が不安定な場合、セッションが中断してしまうリスクもありますので、Wi-Fiや有線接続を利用して、安定した通信環境を確保することをおすすめします。

個人情報の保護

カウンセリングを受けるにあたり、自分の話した内容が誰かに伝わる不安を感じる方もいらっしゃるかと思います。

そのような不安があると、話したいことも話せません。

そのため、利用したいオンラインカウンセリングサービスの公式ホームページで、個人情報の扱いやセキュリティ面の対策について確認しておくことで、安心して悩みを相談できると思います。

まとめ

本記事では、オンラインカウンセリングのメリット選ぶポイント、おすすめのオンラインカウンセリング3つ、カウンセリングで相談するメリットなどについて解説してきました。

困っているとき、自分一人で抱えて苦しむ必要はありません。
初対面の人に自分の悩みを話すのは勇気がいるかも知れませんが、一瞬の勇気がその後の人生を変えることもあります。

風邪をひいたときに内科や薬局に行くのと同じように、こころの調子が悪いときは気軽にカウンセリングを利用していただけたら嬉しいと個人的には思います。

当サイトでは「仕事のストレスに打ち勝つメンタルケア戦略」テーマに情報を発信しています。

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では、今日もお互い頑張りすぎず頑張っていきましょう。